2025-12-09 14:43:19 | 人围观 | 评论:

社区促销活动策划方案范文
一、促销主题
促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的最好借口,当时正直中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋节大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动”,并临时印制了活动宣传单。
二、促销价格
本次促销活动的价格设定为优惠幅度为80元(即原价248元,促销价168元)。并且我们对优惠设定了一条理由“企业回报社会,纯成本销售,只做宣传工作”,以明确我们的促销目标。
三、促销场地
本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处,此路口刚好是该小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利。
四、时间安排
菜市场的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同时为了避免炎热的天气,我们决定促销时间是7:00——10:00。
五、现场布置
因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用,同时后上方二条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续,需要健康每一刻”(内涵在于——本按摩器方便实用,随时呵护你的健康),“中秋大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动”。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞,整个场面显眼,基本达到引起路人注意的目的。为了能留住顾客,还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。
六、促销前工作准备
我们知道,只有充分的前期准备,才能做好一场促销活动。我们规定员工统一工作装,佩带工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“颤动中,心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通,动则通,通则不痛”、“轻松自得中获得健康”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受。
在人员分工方面,除了安排一个人收款员专职收款和发货外,还安排了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程。为了发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。
七、现场促销三步曲
1、邀请
邀请作为现场促销的第一步,直接关系到顾客资源的多少是非常重要的。我们邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验,切忌站在路上随便一试,很容易导致顾客轻易离去的情况。“坐下,心才能放下”,促销时应尽量让顾客有“交易”的感觉。
为提高体验的成功率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验。切忌站在路上的随便一试,容易让顾客轻易离去的场景。“坐下,心才能放下”,买卖双方才能真正有“交易”的感觉。
2、推销(体验与沟通)
本环节是决定促销成功的关键。促销员必须眼见、耳见、口见、手见、心见,并且要以良好的态度和耐心打动每一位顾客。当我们发现顾客在犹豫不决时,最好“超前定单”,即你应该提前了解顾客的购买数量并确认。同时要注意沟通的双向性,在你必要的解说后,注意适当引导顾客,提出问题让他们回答或聆听他们的声音,然后提供最合适的回答。
在体验过程中,我们还特别强调了语言的引导和技巧。例如:“会太重啊!”“感觉可以吗?”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!”,这些话能帮助顾客找到适合他们的产品,并激发购买欲望。
整个体验促销中,我们不仅强调了促销员要认真对待每一个环节,用心对待每一位顾客,还必须灵活把握时间。有一位促销员表现得很认真,但他的销售却是最少的,因为他用了三个多小时才体验四个顾客,而其中只有一个顾客购买,后来我们总结了一个原则:对于中低价位的按摩器促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特别在人流量大的时候可能更短,否则将导致大量的顾客资源流失。
3、售后处理
当产品成交后,我们不仅完善了一些必要的手续(如保修),还特别关注后续的收益。除了完善必要的手续外,我们的销售人员还会为每一位成功成交的顾客提供物质奖励。奖励政策可能会有所不同,但每个企业都有自己的原则和方法来合理分配和激励员工。
最后,我们总结了一个原则:中低价位的产品促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特别在人流量大的时候可能更短。同时,在服务过程中,我们不仅让顾客感到满意,还要引导他们如果觉得产品效果不错,可以建议使用该产品进行大力宣传,这样有助于其他客户也能接触到我们的按摩产品。
回记:本次活动我们实现了现场销售105台的良好业绩,并且后续的顾客重复购买及电话购买达到了50个以上。部分顾客还继续购买了我们的其他产品,员工也通过本次促销大大提高了对产品的销售信心。
在社区促销持续低靡的今天,对相关企业和营销人确实存在很大的挑战,不过任何行业的竞争优胜者都是将工作做得最完善的人。
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